传统生鲜配送企业必须要解决的几个问题

发布时间: 2021-12-09 14:52

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在这个互联网5G时代飞速发展的时代,我们传统生鲜配送中有哪些问题?今天我就来列举一个我在配送过程中遇到的一个难搞的问题。


最头疼的一个就是,接单繁琐。一般客户给我报单,都是在下午,有时候十几家家客户差不多的时间需要订商品,而且数量又很多很杂。他们发微信给我、就容易记漏,记漏了就没有给客户去进行配送。错失生意。还有时候电话过来,电梯信号不好,聊着聊着就中断了,有时候还记错客户需要的品类,还有时候电话通话中,客户还打电话不进来,直接丢单,客户体验度差,还影响客户的生意。

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还好后来我找到了一家公司,蔬果云。专门针对我们生鲜行业做的一个系统,每天我不用长时间接电话,客户可以自己去微信小程序下单,下单完成之后,我们后台就可以直接看到订单信息,再也不会因为记错和想不起来客户的需要的产品而犯愁了。

有些客户不会使用小程序的,也可以发表格过来,我直接表格导入到系统,直接生成订单。还能通过复制粘贴形式,或者我按照商品去给我的客户下单,真的是很贴心了。解决了我客户下单的大问题。

还有我的供应商,不用我的每天打电话通知或者发微信给他们了,他们有一个手机app,直接就可以看到我客户下单的需求,他们给我把商品总数送过来,还可以直接分拣好给我送过来。节省了我不少时间和经历。每天都可以解放一下自己。


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